中國B2B行業(yè)的發(fā)展?jié)摿τ卸啻?在美國,科技業(yè)市值的一半由to C公司支撐,而to B公司同樣占據(jù)了半壁江山,擁有微軟、SAP、甲骨文等偉大企業(yè)。而中國,to C市場陷入血海之時(shí),to B市場卻仍然處于藍(lán)海市場。從2015年開始,to B市場開始引發(fā)大量關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)端日漸融合,以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的互聯(lián)網(wǎng)的下半場到來。
當(dāng)趨勢已經(jīng)出現(xiàn),往往意味著市場上已經(jīng)有了大量企業(yè)。B2B市場已經(jīng)經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,“超級(jí)玩家”已經(jīng)涌現(xiàn),卓爾智聯(lián)便是其中的代表。2007年,卓爾智聯(lián)創(chuàng)始人閻志邁上實(shí)業(yè)的道路,在十多年后,卓爾智聯(lián)完成了物流、倉儲(chǔ)、金融、數(shù)據(jù)風(fēng)控等平臺(tái)資源的整合,建設(shè)了一個(gè)龐大的智能交易供應(yīng)鏈生態(tài),為數(shù)十萬用戶提供智能交易及綜合配套服務(wù),其平臺(tái)交易規(guī)模突破6000億元,創(chuàng)造了B2B行業(yè)的一個(gè)奇跡。
卓爾智聯(lián)是如何做到這一切的?日前,掌舵人閻志發(fā)布了新書《B2B 4.0:新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》。書中,閻志首次提出了B2B 4.0的概念,詳細(xì)闡述了B2B行業(yè)發(fā)展的歷程,當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展圖譜。結(jié)合卓爾智聯(lián)在B2B領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),閻志的這本書為B2B行業(yè)未來的發(fā)展描繪了一張清晰的路線圖,并設(shè)置了清楚的路標(biāo)。
從1.0到4.0,B2B邁入智能交易時(shí)代
結(jié)合卓爾的發(fā)展,閻志將B2B行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,他將行業(yè)總結(jié)為以信息服務(wù)、撮合交易、融合生態(tài)為主要特征的三個(gè)發(fā)展階段,并指出行業(yè)正在邁入以智能互信為特征的4.0時(shí)代。
在閻志看來,B2B是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換、開展交易及服務(wù)活動(dòng)的商業(yè)模式。B2B的根本是要為企業(yè)之間溝通橋梁,讓貿(mào)易活動(dòng)降本增效,提質(zhì)減存,讓企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)高效、低成本、開放共贏交流。在十多年的發(fā)展中,卓爾為了這個(gè)目標(biāo)不斷進(jìn)化。
卓爾企業(yè)創(chuàng)立于1996年,最開始是以為企業(yè)提供廣告?zhèn)鞑プ鳛橹鳂I(yè)。對(duì)于B2B早期的發(fā)展,閻志將其歸結(jié)為以信息服務(wù)為核心的B2B 1.0時(shí)代。在此期間,B2B平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)為買賣雙方提供信息交流平臺(tái),初步解決了商品貿(mào)易中的信息不對(duì)稱問題。作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè),卓爾深切地知道中小企業(yè)發(fā)展的需求痛點(diǎn)在哪里,憑借早期的經(jīng)營,卓爾在湖北廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)成為了行業(yè)翹楚。
2007年前后,閻志率先看到了深度服務(wù)企業(yè)的時(shí)代機(jī)遇。這一年,卓爾在投資建設(shè)第一企業(yè)社區(qū)獲得成功后,在武漢北部投資建設(shè)“中國最好、中部最大”的漢口北國際商品交易中心,并在此后成為代表性的民營企業(yè)。2011年7月,卓爾發(fā)展成功在港上市,成為“中國鋪王”,漢口北也逐步發(fā)展成為國內(nèi)建筑面積第一、交易額第二的現(xiàn)代商貿(mào)物流中心。在B2B2.0時(shí)代,卓爾以線下的市場交易服務(wù)的另一種形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)商業(yè)交易的滲透。
閻志認(rèn)為,簡單地從線下物業(yè)服務(wù)介入交易仍然不能解決批發(fā)業(yè)的效率問題,B2B2.0時(shí)代平臺(tái)只提供交易的環(huán)節(jié),平臺(tái)需要更深度地介入產(chǎn)業(yè)鏈的交流中。2014年,閻志當(dāng)即提出了卓爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2015年,“卓爾云市場”正式上線,并與“卓爾購”(在線市場交易)、“卓金服”(線上信用評(píng)價(jià)體系和供應(yīng)鏈金融)、“卓集送”(貨運(yùn)信息交易平臺(tái))構(gòu)筑成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)交易閉環(huán)。也是從這一年開始,閻志逐漸將卓爾帶入以融合生態(tài)為核心的B2B 3.0時(shí)代。此后,卓爾相繼建設(shè)、入股及并購了卓爾購、中農(nóng)網(wǎng)、化塑匯、卓鋼鏈、蘭亭集勢等消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品、化工、塑料、鋼鐵、有色金屬、海鮮等B2B交易平臺(tái),逐漸轉(zhuǎn)型為全球智能交易平臺(tái)的構(gòu)建者和運(yùn)營者。至此,卓爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了 物流、金融、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈、跨境等供應(yīng)鏈完整鏈條上的交易,營造了協(xié)同融合的交易服務(wù)生態(tài)。
3.0時(shí)代讓很多企業(yè)看到了新的機(jī)遇,2015年,toB企業(yè)受到資本廣泛追捧,全年共出現(xiàn)973起融資,融資額達(dá)398億人民幣。有人喊出“中國企業(yè)服務(wù)元年”的口號(hào)。
不過,閻志認(rèn)為這并不是B2B行業(yè)的終極形態(tài)。3.0時(shí)代,平臺(tái)雖然能夠提供全生態(tài)的服務(wù),但仍然存在效率提升空間。平臺(tái)上參與交易的企業(yè)內(nèi)部與外部的信息仍然流通不暢,交易企業(yè)各方信任程度與協(xié)作程度依然較低,企業(yè)生產(chǎn)的智能化與溯源程度不足等等問題仍然存在。
在書中,閻志認(rèn)為隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等新技術(shù)的助力與驅(qū)動(dòng),以智能互信為核心的B2B 4.0時(shí)代正在走來。B2B平臺(tái)最終要打通封閉的產(chǎn)業(yè)格局,形成開放、共享的服務(wù)生態(tài),產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和所有的服務(wù)機(jī)構(gòu)全部加入,共同輸入數(shù)據(jù),全球貿(mào)易將更加自由、順暢,貿(mào)易效率將實(shí)現(xiàn)劃時(shí)代的增長。
在大量企業(yè)剛剛投入企業(yè)服務(wù)之時(shí),卓爾悄然開啟了智能交易的布局。2018年7月,卓爾集團(tuán)改名為卓爾智聯(lián)集團(tuán),開始布局智能交易。
智能交易密碼:四個(gè)核心
如何實(shí)現(xiàn)智能交易?閻志在書中提到了四個(gè)核心:區(qū)塊鏈、數(shù)字通證、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能。
閻志認(rèn)為,區(qū)塊鏈開放、分布式存儲(chǔ)、共享賬本、共識(shí)機(jī)制的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),為交易各方搭建信任機(jī)制提供了最好的解決方案。以區(qū)塊鏈技術(shù)為底層構(gòu)建的B2B底層平臺(tái),將能有效鏈接起實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、倉儲(chǔ)物流平臺(tái)及其他各類服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、交易、金融、物流、信用認(rèn)證、產(chǎn)品追溯等幾乎所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的上鏈,建立起一個(gè)透明、高效、低成本、開放共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)體系。
數(shù)字通證與區(qū)塊鏈的合作則為B2B 4.0開放平臺(tái)注入了活水。通證的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)的融資模式,能減少企業(yè)貿(mào)易摩擦,促進(jìn)交易平滑至簡,激勵(lì)用戶參與平臺(tái)的生態(tài)建設(shè),使交易跨越了國界和行業(yè)的限制,促進(jìn)了全球市場的資產(chǎn)流動(dòng)。
在區(qū)塊鏈和數(shù)字通證的基礎(chǔ)上,物聯(lián)網(wǎng)徹底將交易的每一個(gè)產(chǎn)品串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程的全面數(shù)字化。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算等通信感知技術(shù),實(shí)現(xiàn)物體與物體之間的連接、交流與協(xié)作。各類傳感器設(shè)備通過定位商品位移信息,可以實(shí)現(xiàn)商品狀態(tài)的實(shí)時(shí)追蹤與全程監(jiān)控,進(jìn)行商品轉(zhuǎn)移與交割的確認(rèn)。通過加工、倉儲(chǔ)、物流全過程供應(yīng)鏈的協(xié)作、可視化,最終實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。
而隨著布局的落地,人工智能成為賦能的關(guān)鍵。AI將智能化貫穿到交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過人工智能算法分析,可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的供需撮合、更準(zhǔn)確的需求分析與預(yù)測、更安全的信用評(píng)價(jià)體系、更匹配的倉儲(chǔ)方案與物流規(guī)劃。依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的精準(zhǔn)化導(dǎo)向,B2B平臺(tái)將打造智慧供應(yīng)鏈,為貿(mào)易雙方提供更加專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,從根本上改變企業(yè)的運(yùn)作方式,助力更多的新型服務(wù)模式涌現(xiàn),從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。
基于對(duì)智能交易的理解,卓爾開始了布局。2019年初,卓爾智聯(lián)旗下中農(nóng)網(wǎng)上線了國內(nèi)第一個(gè)“大宗農(nóng)產(chǎn)品流通區(qū)塊鏈”,針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)可確權(quán)、可信任、可追溯,幫助客戶更好地節(jié)約成本和配置資源,提升農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈整體效率。
區(qū)塊鏈的布局只是一個(gè)開始,目前,卓爾正在不斷發(fā)育發(fā)展的卓爾智能交易生態(tài),構(gòu)建以區(qū)塊鏈為底層,以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)字貨幣為支撐的開放式的新型智能交易平臺(tái)。
B2B未來圖譜:智聯(lián)天下生意
智能交易最終將會(huì)為B2B行業(yè)帶來怎樣的圖景?
閻志認(rèn)為,B2B 4.0形態(tài)下的商業(yè)貿(mào)易,將在區(qū)塊鏈的底層技術(shù)下真實(shí)、安全地發(fā)生,新的信用體系將重新被定義,人工智能將在各環(huán)節(jié)輔助交易決策,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)工業(yè)體系形成有效智能支撐,全球貿(mào)易自由順暢、“無界流動(dòng)”。
理解閻志的觀點(diǎn),需要將這句話拆開來看。B2B 4.0時(shí)代,基礎(chǔ)是真實(shí)、安全、互信,這種互信不是基于主觀對(duì)規(guī)則的遵守,而是基于技術(shù),讓造假的可能性不復(fù)存在。區(qū)塊鏈的可溯源、不可篡改性提供了這個(gè)可能?;バ攀荁2B 4.0時(shí)代的第一個(gè)基礎(chǔ)。有了互信,B2B平臺(tái)將打通封閉的產(chǎn)業(yè)格局,形成開放、共享的服務(wù)生態(tài),產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和所有的服務(wù)機(jī)構(gòu)全部加入,共同輸入數(shù)據(jù),這讓數(shù)字通證、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)有了發(fā)揮的基礎(chǔ)。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),企業(yè)的決策將變得更加迅速且科學(xué)。
在4.0時(shí)代,物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商品在供應(yīng)鏈從生產(chǎn)、倉儲(chǔ)到運(yùn)輸全流程的數(shù)字化、可視化,區(qū)塊鏈重構(gòu)企業(yè)間信任機(jī)制與協(xié)作方式,大數(shù)據(jù)、人工智能在各環(huán)節(jié)輔助交易決策。在這個(gè)生態(tài)中,企業(yè)是互信的,商品是互聯(lián)的,數(shù)據(jù)是互相支撐的,決策是互利的。對(duì)于企業(yè)來說,在這個(gè)體系中,效率將得到極大提升,將呈現(xiàn)前所未有的高質(zhì)量發(fā)展。個(gè)體的發(fā)展最終帶來的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全方位理順,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條將變得互聯(lián)、互通、高效,最終全球貿(mào)易將更加自由、順暢,貿(mào)易效率將實(shí)現(xiàn)劃時(shí)代的增長。
閻志表示,卓爾智聯(lián)將以供應(yīng)鏈與區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字貨幣、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的深度融合為路徑,以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,科技賦能中小企業(yè),引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)勃興發(fā)展。
從布局來看,卓爾已經(jīng)逐漸開啟了以區(qū)塊鏈為核心的互信基礎(chǔ),相信隨著卓爾智能交易生態(tài)王國的建立,一個(gè)從企業(yè)各個(gè)主體互信互利,到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)的體系會(huì)建立起來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)就在不遠(yuǎn)的前方。