卓爾智聯(lián)閻志：B2B智能交易生態(tài)開啟新貿(mào)易時(shí)代
2019年09月05日 新聞來源 : 21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 瀏覽量 : 5913
近期，支付寶找到了平臺(tái)的首位使用者。15年前，這位用戶在淘寶上購買了一臺(tái)相機(jī)。十五年滄海桑田，面向消費(fèi)端的C2C、B2C電商領(lǐng)域，已被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分改造，一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生，購物、社交、出行等各類“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)模式層出不窮，基于消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)模式已基本走在世界前列。
其實(shí)，中國B2B的發(fā)展更早，源于馬云1995年創(chuàng)辦的中國黃頁，幾乎與中國接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間同步。但作為中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先聲，25年來B2B發(fā)展并不像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣一帆風(fēng)順。
深入了解實(shí)體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)理，比改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣更為艱難。深入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)節(jié)面臨諸多的障礙和挑戰(zhàn)，使得B2B發(fā)展更加坎坷，相對滯后。
近兩年來，隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一輪科技革命的勃興，通過技術(shù)手段提高企業(yè)運(yùn)行效率已成為迫切需求。2018年10月23日深夜，騰訊公司創(chuàng)始人馬化騰在知乎發(fā)出公司轉(zhuǎn)型之問，“未來十年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來哪些改變？”此前，他已對外表示，互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在過去四年的探索中，引領(lǐng)卓爾智聯(lián)從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為一家?guī)в袧夂癞a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的科技型公司，閻志對此更加感同深受。他在編著的新書《B2B4.0：新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》中指出，以消費(fèi)和體驗(yàn)為主的互聯(lián)網(wǎng)新入口越來越少，隨著各行各業(yè)的深入轉(zhuǎn)型升級(jí)，未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇將出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在書中，作者結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐探索，作出深度理論思考。全書以新技術(shù)發(fā)展推進(jìn)B2B不斷升級(jí)為時(shí)間及邏輯軸線，展望了新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)、數(shù)字貨幣、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動(dòng)下的澎湃動(dòng)能，提供了一份構(gòu)建智能交易新生態(tài)的實(shí)踐指南。
在作者閻志看來，隨著以區(qū)塊鏈為底層的新技術(shù)逐漸落地應(yīng)用，B2B將建立全面數(shù)字化、智能化、全球化的交易平臺(tái)，大幅提升供應(yīng)鏈效率，以“智能互信”為特征的智能交易時(shí)代來臨，將重塑產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)世界商品和貿(mào)易格局。
B2B的迭代升級(jí)之路：從面向交易到面向全產(chǎn)業(yè)鏈
《B2B4.0：新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》，以豐富的實(shí)踐案例，闡述了B2B的發(fā)展歷程，詳解從信息服務(wù)、撮合交易到融合生態(tài)，再到以智能互信為核心的4.0一代的平臺(tái)特征、盈利模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
20世紀(jì)90年代，中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)改革目標(biāo)確立，工業(yè)生產(chǎn)快速發(fā)展，貿(mào)易體量迅速增長。此時(shí)的商品貿(mào)易仍以傳統(tǒng)的線下形式開展，供應(yīng)鏈由多級(jí)供應(yīng)商、代理商、批發(fā)商組成，交易流程冗長繁瑣，買賣雙方信息不對稱、虛假宣傳、商品質(zhì)量參差不齊、售后管理缺失等問題嚴(yán)重。
適逢互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)逐漸普及，阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等一批先鋒企業(yè)創(chuàng)辦了第一批B2B平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)進(jìn)行商品交易信息的聚合、展示，為買賣雙方提供交流平臺(tái)，初步解決了商品貿(mào)易中的信息不對稱問題。作者將這一階段定義為以信息服務(wù)為核心的B2B 1.0時(shí)代。
此時(shí)的企業(yè)大多通過線上獲取信息，線下進(jìn)行交易。但互聯(lián)網(wǎng)上信息的真實(shí)性存疑，對貿(mào)易雙方造成了很大壓力，企業(yè)沒有信心在平臺(tái)上進(jìn)行交易，信任問題成為當(dāng)時(shí)企業(yè)交易最大的痛點(diǎn)。
為解決這一問題，B2B平臺(tái)開始介入交易流程，充當(dāng)“中介”或“銷售員”的角色，通過撮合交易為貿(mào)易雙方提供信任保障，提高溝通效率。平臺(tái)可以利用沉淀下來的交易數(shù)據(jù)更好地進(jìn)行供需匹配，促成交易的達(dá)成。隨著在線支付方式和結(jié)算體系的發(fā)展，此時(shí)交易已經(jīng)可以在線上進(jìn)行，交易效率大幅提升。這是以撮合交易為特征的B2B 2.0時(shí)代。
隨著市場對物流、金融、倉儲(chǔ)在內(nèi)的一站式線上服務(wù)需求的增加，B2B平臺(tái)開始嘗試將各類產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合到線上來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，讓貿(mào)易過程中的交易、物流、金融等信息可以實(shí)時(shí)追蹤，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展讓B2B平臺(tái)可以更好地整合資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在這樣的時(shí)代背景下，B2B迎來了3.0時(shí)代：即以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)為紐帶實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)物流、金融、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈、跨境等綜合服務(wù)，貫穿整個(gè)交易環(huán)節(jié)，營造協(xié)同融合的交易服務(wù)生態(tài)。
以作者閻志掌舵的卓爾智聯(lián)為例，旗下?lián)碛杏?009年末開埠的“漢口北國際商品交易中心”，作為全國知名的消費(fèi)品交易與物流平臺(tái)，漢口北擁有鞋業(yè)皮具、品牌服裝、酒店用品、小商品等30多大型專業(yè)市場集群，總運(yùn)營面積超過800萬平方米，3.2萬名交易活躍的商戶。
憑借運(yùn)營線下漢口北積累的資源，卓爾智聯(lián)積極向線上拓展，相繼建設(shè)和運(yùn)營消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品、化工、塑料、鋼鐵、有色金屬、跨境貿(mào)易等新一代智能交易平臺(tái)矩陣，通過豐富的交易場景數(shù)據(jù)，“卓集送”“卓爾云倉”“卓爾金服”“卓貿(mào)通”等智能化供應(yīng)鏈服務(wù)體系可為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)分別提供物流、倉儲(chǔ)、金融、跨境等一系列綜合服務(wù)，打通線上線下全服務(wù)鏈。如中農(nóng)網(wǎng)針對農(nóng)產(chǎn)品交易中存在的產(chǎn)銷地空間差，年產(chǎn)季銷時(shí)間差，交易雙方規(guī)模差等特點(diǎn)，建立交易、交付、物流、金融等服務(wù)體系，聚合起白糖、繭絲、水果、板材等品類從農(nóng)戶、合作社到加工企業(yè)、貿(mào)易商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各端，以高效的線上交易模式打通全產(chǎn)業(yè)鏈交易，形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)閉環(huán)，直接縮短了流通時(shí)間，降低了購銷成本，提升產(chǎn)業(yè)鏈流通效率。
企業(yè)在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交易過程中，能在多個(gè)環(huán)節(jié)接觸到卓爾服務(wù)體系——當(dāng)買家需要購買商品時(shí)，可在各大平臺(tái)檢索并找到合適的類目；下單支付時(shí)，卓爾金服可以依托買家企業(yè)資質(zhì)、購買記錄、信用行為分析等提供相應(yīng)的貸款服務(wù)；下單后，卓集送為賣家尋找匹配的物流商，物流企業(yè)直接去卓爾云倉的倉庫提貨；貨到買方庫后，雙方在平臺(tái)完成交易結(jié)算，同時(shí)形成交易信息數(shù)據(jù)沉淀。全程雙方無需擔(dān)心交付、結(jié)算、運(yùn)輸安全及金融問題，B2B平臺(tái)能夠有效協(xié)同各方并提供可靠的服務(wù)保障。
從卓爾智聯(lián)的案例可以看出，3.0階段的B2B平臺(tái)已不再只局限于商品交易環(huán)節(jié)，而是利用信息技術(shù)融合交易相關(guān)的信息流、資金流、物流，加強(qiáng)對上游供應(yīng)鏈的控制與對下游需求方的觸達(dá)，從而對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深入的介入和影響。
B2B平臺(tái)從采購原材料到制成最終產(chǎn)品，再到通過銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到下游環(huán)節(jié)乃至消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商連成一個(gè)整體的功能結(jié)構(gòu)，降低了交易成本和費(fèi)用，提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競爭力。
B2B 4.0：新技術(shù)催生智能交易生態(tài)
從1.0的黃頁模式為交易雙方提供信息服務(wù)，到2.0平臺(tái)撮合交易，再到3.0的服務(wù)融合生態(tài)，B2B解決了商品貿(mào)易在不同階段市場的訴求。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利效應(yīng)的邊際遞減，B2B平臺(tái)發(fā)展也遇到了瓶頸，例如企業(yè)內(nèi)外信息流通不夠流暢，交易各方信任程度與協(xié)作效率較低，企業(yè)生產(chǎn)的智能化與溯源程度不足等等。
在新時(shí)代下，市場對B2B又提出了新的要求，那就是更廣泛的交易范圍，更高效的交易效率，更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理能力，更縱深的三流融合程度，以及更完備的信任體系。
如馬化騰的知乎提問，“基礎(chǔ)科學(xué)的突破”正在影響著B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等一批新技術(shù)應(yīng)用落地，正在形成新一波的“技術(shù)紅利期”，有望解決B2B 3.0時(shí)代懸而未決的難題。
依托于卓爾智聯(lián)的前沿實(shí)踐，閻志發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)不斷被驗(yàn)證適用于B2B平臺(tái)的服務(wù)場景，將為行業(yè)帶來顛覆性的改變。
因此，《B2B 4.0：新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》一書中，閻志重點(diǎn)描繪了這一批新技術(shù)在B2B平臺(tái)的應(yīng)用前景，并將其定位為“智能互信”的B2B 4.0時(shí)代。
以物聯(lián)網(wǎng)為例，它被稱為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮，通過智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算等通信感知技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物體與物體之間的連接、交流與協(xié)作。對于商品貿(mào)易而言，物聯(lián)網(wǎng)無疑將引發(fā)新一輪的變革。
此前，互聯(lián)網(wǎng)解決的是信息的數(shù)字化，而物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)的，是商品的數(shù)字化。各類傳感器設(shè)備通過定位商品位移信息，可以實(shí)現(xiàn)商品狀態(tài)的實(shí)時(shí)追蹤與全程監(jiān)控，進(jìn)行商品轉(zhuǎn)移與交割的確認(rèn)。通過加工、倉儲(chǔ)、物流全過程供應(yīng)鏈的協(xié)作、可視化，物聯(lián)網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程的全面數(shù)字化。
物聯(lián)網(wǎng)搭建的數(shù)字化貿(mào)易流程，為構(gòu)建線上交易生態(tài)奠定了底層基礎(chǔ)，但要實(shí)現(xiàn)各類價(jià)值資產(chǎn)（諸如票據(jù)、單證、信用記錄等）的線上化，保證信息的真實(shí)可信，進(jìn)行安全的交易結(jié)算，還需要構(gòu)建新的信任體系。
區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，閻志認(rèn)為，B2B是區(qū)塊鏈最好的應(yīng)用場景。它開放、分布式存儲(chǔ)、共享賬本、共識(shí)機(jī)制的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，正好為交易各方搭建信任機(jī)制提供了最佳的解決方案。通過建立分布式節(jié)點(diǎn)間的信任關(guān)系，區(qū)塊鏈上流轉(zhuǎn)的信息可驗(yàn)證、可追溯、不可篡改和偽造，具有較高的安全性。
在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程的數(shù)字化，區(qū)塊鏈建立高度信任的價(jià)值體系并積累大量真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)下，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)便有了用武之地。通過人工智能算法分析，可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的供需撮合，更準(zhǔn)確的需求分析與預(yù)測，更安全的信用評(píng)價(jià)體系，以及更匹配的倉儲(chǔ)方案與物流規(guī)劃。
依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的精準(zhǔn)化導(dǎo)向，B2B平臺(tái)將打造智慧供應(yīng)鏈，為貿(mào)易雙方提供更加專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，從根本上改變企業(yè)的運(yùn)作方式，助力更多的新型服務(wù)模式涌現(xiàn)，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。
這就是《B2B 4.0：新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》所描繪的智能交易生態(tài)：物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商品在供應(yīng)鏈從生產(chǎn)、倉儲(chǔ)到運(yùn)輸全流程的數(shù)字化、可視化，區(qū)塊鏈重構(gòu)企業(yè)間信任機(jī)制與協(xié)作方式，大數(shù)據(jù)、人工智能在各環(huán)節(jié)輔助交易決策，對工業(yè)體系形成有效智能支撐……
在這批新技術(shù)的加持下，產(chǎn)業(yè)鏈將呈現(xiàn)“數(shù)據(jù)支撐、萬物互聯(lián)、信任協(xié)作”的特征，形成以“智能互信”為特征的新交易生態(tài)。
閻志描述了一個(gè)美好的“交易平滑至簡、要素?zé)o界流動(dòng)”的開放型產(chǎn)業(yè)生態(tài)新愿景：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人、物、機(jī)的互聯(lián)，提供信息流基礎(chǔ)收集手段，以商品生產(chǎn)、銷售全流程的數(shù)字化感知和可視化，實(shí)現(xiàn)可溯源的智慧供應(yīng)鏈物流。借助于人工智能，商業(yè)貿(mào)易的需求發(fā)現(xiàn)、營銷預(yù)測、智能征信、金融配套、物流分發(fā)、服務(wù)眾包等環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)智能化自組織。開放式B2B區(qū)塊鏈底層平臺(tái)，向全部交易服務(wù)機(jī)構(gòu)開放，通過多終端信息協(xié)同、智能合約機(jī)制，打通從采購、生產(chǎn)、銷售到協(xié)同合作等在內(nèi)的整條供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)信息透明、共享，全方面提高交易效率，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。
卓爾智聯(lián)正在不斷探索B2B 4.0智能交易新模式。旗下“卓鏈聯(lián)盟”和中農(nóng)網(wǎng)開發(fā)的“Z-Baas”，進(jìn)入國家網(wǎng)信辦發(fā)布第一批區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案清單，成為首批通過備案的產(chǎn)品；中農(nóng)網(wǎng)繭絲產(chǎn)業(yè)基本完成全物聯(lián)網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、可視化、動(dòng)態(tài)的貨物監(jiān)管與倉儲(chǔ)管理。生態(tài)圈供應(yīng)鏈金融服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，眾邦銀行、眾邦資產(chǎn)、卓爾金服等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)已形成數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化信息通路，為生態(tài)圈內(nèi)客戶提供及時(shí)順暢的金融服務(wù)。
B2B：引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，開啟新貿(mào)易時(shí)代
相較于傳統(tǒng)的由需求驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式和組織樣態(tài)，現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)更加注重供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，供應(yīng)鏈創(chuàng)新作為重要的抓手，一直是市場關(guān)注的領(lǐng)域。
中國的B端市場是一個(gè)高度綜合、高度分散的市場，活躍著成千上萬的中小企業(yè)和商戶。B2B平臺(tái)自誕生起就一直積極地為產(chǎn)業(yè)鏈“降本增效”，它們具有豐富的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源及交易信息數(shù)據(jù)，在整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈資源方面具有天然的優(yōu)勢。
閻志認(rèn)為，B2B4.0平臺(tái)將構(gòu)建靈活的組織形態(tài)，數(shù)字化、智能化、區(qū)塊鏈化輻射并深刻改變包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈，通過物料、設(shè)備、控制系統(tǒng)、信息平臺(tái)、人等各方參與者的廣泛互聯(lián)，與各類新技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用，為用戶及產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更安全、高效、智能的綜合服務(wù)，幫助廣大企業(yè)完成“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”轉(zhuǎn)型升級(jí)，大幅提升企業(yè)運(yùn)營效率，重塑未來的企業(yè)組織。
隨著各類新技術(shù)的成熟發(fā)展和深入應(yīng)用，B2B 4.0平臺(tái)將驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新，促成企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、地區(qū)間高信任的組織協(xié)同，提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平，打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系。在全新的技術(shù)框架下，信用系統(tǒng)、價(jià)值體系、交易秩序都將被重新定義，通過身份自動(dòng)驗(yàn)證、資金便利清算、資產(chǎn)安全交割，全球化的智能交易將真正實(shí)現(xiàn)。
卓爾智聯(lián)建設(shè)和運(yùn)營的新一代交易平臺(tái)矩陣，構(gòu)成了一個(gè)B2B交易閉環(huán)和領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，率先分享了“B2B4.0時(shí)代”發(fā)展紅利。今年上半年，公司營收347.23億元，同比增長約87.8%，進(jìn)一步強(qiáng)化了中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍地位。
阿里成立初期，馬云提出“讓天下沒有難做的生意”。十幾年過去了，5G網(wǎng)絡(luò)悄然到來，在萬物互聯(lián)時(shí)代，《B2B 4.0：新技術(shù)應(yīng)用引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》描繪了一個(gè)不僅容易做，而且更開放共享的智能交易生態(tài)體系——貿(mào)易各參與方將更高效地共享各類信息、技術(shù)等基礎(chǔ)資源，產(chǎn)品供需將更精準(zhǔn)地匹配需求，交易過程更加安全、便利、透明，商品流通實(shí)時(shí)可追蹤可管控，物流更加高效迅捷，全球貿(mào)易更加自由、順暢，貿(mào)易效率實(shí)現(xiàn)劃時(shí)代的增長……
“卓爾智聯(lián)立志成為中國乃至世界最大的B2B平臺(tái)……B2B4.0乃至一批新技術(shù)的應(yīng)用，將會(huì)打通從采購、生產(chǎn)、銷售到協(xié)同合作等在內(nèi)的各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)，重新定義B2B與新貿(mào)易方式。”閻志在書后記中的描述，滿懷著創(chuàng)新者的憧憬，執(zhí)著者的勇氣與擔(dān)當(dāng)。
