卓爾智聯(lián)聯(lián)席CEO齊志平：線上線下融合是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢
2019年11月29日 新聞來源 : 卓爾集團 瀏覽量 : 5684
11月28日，中國漢口北商品交易會開幕儀式暨2019中國（武漢）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會在武漢舉行。會上，面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新風口，卓爾智聯(lián)集團聯(lián)席CEO齊志平依托卓爾智聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的經(jīng)驗，帶來主題分享《卓爾智聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思考》。
齊志平詳細地介紹了目前卓爾智聯(lián)線下實體場景優(yōu)勢和線上交易服務場景所形成的產(chǎn)業(yè)穿透能力。目前，卓爾智聯(lián)擁有線下實體市場物業(yè)逾1000萬平方米，線上場景已構建多品類B2B交易平臺矩陣，旗下平臺多個單品市場占有率全國領先，并已實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度融合。
齊志平認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵之一在于互通與全流程，因此，卓爾智聯(lián)的服務也并不基于某一個單點，而是放眼整個產(chǎn)業(yè)鏈條，如何幫產(chǎn)業(yè)鏈提升效率，降低成本。
基于目前中國商業(yè)市場面臨的劇烈變化，結(jié)合線下實體市場未來的發(fā)展趨勢，齊志平認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是線上線下融合發(fā)展。
此外，齊志平還指出2C也是如此，線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺必然要走到線下場景進行深度融合。
卓爾智聯(lián)集團聯(lián)席CEO齊志平
以下為齊志平演講實錄：
非常感謝在座的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的朋友們，也非常感謝我們的客戶參加此次漢交會。漢交會已經(jīng)10年了。這一次的漢交會我們新增了一個主題，就是我們產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和實體市場線上線下的融合。這也是卓爾智聯(lián)從2015年開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上，我們這幾年的思考和實踐，在此也跟大家做一個分享。
剛才鄭總介紹了目前的中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底怎么發(fā)展的。從不同的端，無論是從生產(chǎn)端還是從零售端還是從中間的流通端，或者是技術線路，我們發(fā)現(xiàn)中國的商業(yè)社會占整個中國的產(chǎn)業(yè)鏈條當中，應該如何去重塑或者提升，大家都有不同的打法。
卓爾智聯(lián)，我們的定位永遠是定位在一個場景，就是流通場景，我們始終盯著2B的一個市場，在為我們的客戶提供各種各樣的供應鏈的全流程服務，我們的目的也是一樣，從整個產(chǎn)業(yè)鏈的全流程來看，我們不是從一個單點來看，叫做我們應該如何地去做供應鏈管理，做生意，就像剛才鄭總說的短鏈變成長鏈，我們不希望從某一個單點上優(yōu)化，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈條上看，如何幫產(chǎn)業(yè)鏈提升效率，降低成本。
綜合到企業(yè)，更關心的是結(jié)合我們的服務和優(yōu)勢，能夠讓我們的客戶真正把生意做好，怎么把自己的庫存變輕，自己的流通效率提高，讓自己的市場效率擴大。這中間既有存量生意，關鍵是誰能夠占領更大的市場份額，通過什么樣的方式占領更大的市場份額。
同時我們還在思考一個主題，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，如何從物流、資金流、信息流、交易各個環(huán)節(jié)重新設計整個產(chǎn)業(yè)鏈條，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈條的整體成本降低，效率提高，才能夠讓我們整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個環(huán)節(jié)，每一類客戶，能夠從中分享出增加收益，我們更在乎的是增量，而不是在乎存量。同時我們也希望，在存量分配上，能夠跟我們合作的，或者是我們服務的客戶。能夠占據(jù)更大的份額，這就是卓爾智聯(lián)一直在之樂于做的一件事。
從智聯(lián)的角度，現(xiàn)在智聯(lián)本身是一家香港主板的上市公司，也是中國500強企業(yè)，致力于用科技驅(qū)動來服務于生態(tài)鏈條，服務于我們的客戶，這是我們大概的介紹。實質(zhì)上我們基于中國商業(yè)場景的思考，始終認為有一些可以用互聯(lián)網(wǎng)提升效率，進行改造的流通，同時線下的場景也是在中國的商業(yè)鏈條必不可少的，所以我們有中國最大的單體運營面積的漢口北市場。，除了漢口北之外，還有天津、荊州、長沙一系列的商業(yè)、運營，來服務于整個客戶。
武漢是中傳統(tǒng)的商業(yè)重鎮(zhèn)，九省通衢，買全國、賣全國，貨到漢口活，這是我們延續(xù)下來的。我們也想在全國應對互聯(lián)網(wǎng)改變整個商業(yè)模式，改變我們的商業(yè)環(huán)節(jié)的過程中，來發(fā)揮出更好的基于實體的這塊資源。這是我們第一個基于線下的整個商業(yè)物業(yè)的運營，以及服務于線下實體客戶，這是我們非常重要的根基。
除此之外，我們這些年也在全力打造整個互聯(lián)網(wǎng)的線下平臺，我們有助農(nóng)網(wǎng)服務于農(nóng)業(yè)的流通，在白糖、生絲、糧油都有我們的平臺，構成了卓爾智聯(lián)基于線上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在垂直領域深耕的布局。
除了線上的這些平臺的建設，在配套支持板塊上，我們也在下大力氣地在搭建，我們有我們的供應鏈管理平臺，有自己的倉庫平臺，有我們的物流平臺卓集送，有金融支持眾邦銀行。全力打造的是基于供應鏈各個環(huán)節(jié)的生態(tài)體系，除了我們自給自建之外全面地向合作伙伴開放，基于我們的場景下面，希望提供更多的服務機會給到合作伙伴，也希望吸引更多、更好的合作伙伴，服務于客戶下提供各種優(yōu)質(zhì)的服務。
我們大概做成了什么樣子呢？我們很關心的一條是在垂直領域中，到底服務于多少客戶，是否為客戶提供了價值的服務，所以我們做到最大單品是白糖，50公斤裝的白糖中，每三顆糖中，有一顆糖是通過中游網(wǎng)交易的。還有繭絲覆蓋近15%。海上鮮漁船覆蓋量是全國第一，已經(jīng)超過了第二和第三的總和。
我們更多關注的是產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，或者是在產(chǎn)業(yè)鏈條當中從頭到尾能不能夠給我們的客戶提供遠超大家必須的服務。在白糖這個產(chǎn)業(yè)鏈，我們已經(jīng)做到了農(nóng)民從生產(chǎn)甘蔗開始的金融支持，雙高農(nóng)業(yè)、化肥農(nóng)藥已經(jīng)開始涉及，到最底端的時候，已經(jīng)開始服務于終端的零售終端，全鏈條可以打通。
我們可以做到幫我們的中間商、買方客戶，這個鏈條并不是全程、全面自己完成，中間有很多的合作伙伴，在分銷體系建設上，并沒有直接走到了終端用戶，我們有一些好伙計平臺直接打到了終端體系。
我們大量地和生產(chǎn)廠商合作，提高交易效率。從原來的工廠訂貨到發(fā)運，到銷售15天時間，現(xiàn)在可以做到當天。而且產(chǎn)區(qū)商品的全銷售周期，為客戶提供全鏈條支持，這一系列我們都可以完成。
我們還在試圖改造行業(yè)原有的規(guī)則，以此提高效率，從50公斤一包的白糖，變成10公斤、20公斤，從食品的塑料包裝改成PE包裝，你的改變一定是基于全鏈條滲透，或者是你的了解，或者是你控制的整個產(chǎn)業(yè)鏈條的影響力，才能夠發(fā)生改變，這是如何重新設計產(chǎn)業(yè)鏈條流當中，中間產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺到底要做一些什么樣的思考，或者是做一些什么樣的事情，才能夠有助于整個行業(yè)的提升，發(fā)展行業(yè)的降本增效，發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有更好的發(fā)展。
我們2C也是如此，原來是線上，現(xiàn)在開始做新零售，開始和線下結(jié)合。基于線下的傳統(tǒng)商業(yè)，如何和線上進行深度結(jié)合？無論是線下的商業(yè)運營的管理和服務商，還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺都要深入思考這個主題，或者是大家如何更好地結(jié)合，才能夠讓原有設計的單品流通做得更好。它不止是在供應鏈管理鏈條中的倉儲、物流、金融，一系列的供應鏈管理服務上，在原有商業(yè)鏈條的延伸上同樣會發(fā)生這種問題。
所以在整個的商業(yè)思考中，依托這一次漢交會，或者是中國最大單體的漢口北市場，我們是第一個從兩者結(jié)合上，線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺必然要走到線下場景進行深度融合。線下入戶從原有的商業(yè)運營更多關注自己的商品，通過什么渠道去對接整個銷售，或者是作為區(qū)域的分銷商，如何在本區(qū)域當中結(jié)合自己的銷售網(wǎng)絡去做好，建好。
這個過程當中大家發(fā)現(xiàn)一個脫節(jié)，我們的溝通方式或者是商業(yè)運營方式到底是什么樣的方式更合理、更高效。我們首先是從市場的角度，進行智慧市場的建設，或者我們到底給客戶服務什么，我們?nèi)绾胃蛻艋樱覀冋莆帐裁矗?/p>
數(shù)據(jù)是最關鍵的，只有掌握了數(shù)據(jù)才能了解客戶，才能重新跟客戶共同設計他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，除了通過我們的銷售，還有沒有幫他對接更多的銷售渠道或者是銷售網(wǎng)絡？或者他能不能拿到更多的商品，或者是跟上游的生產(chǎn)廠家完成更好的溝通，才能讓業(yè)務做得更順利。
我們原來看市場更多是一年幾次的展銷會、產(chǎn)品對接會，能否讓商品的對接或者是疊代中心速度更快，而不是一年幾次，能夠隨時地完成我們的生產(chǎn)的上新，隨時地完成和我們的分銷體系的對接，所以第一要從市場的角度掌握數(shù)據(jù)，智慧市場的建設是我們最重要的基礎。我們從去年上半年開始已經(jīng)開始了整個湖北數(shù)據(jù)市場的整個轉(zhuǎn)型、開發(fā)，如果大家在漢口北市場經(jīng)常轉(zhuǎn)的時候就會看到一個變化，這個變化在未來半年、一年之內(nèi)會變得更快。
第二，技術的升級，不管是整個市場，更多是了解客戶，了解客戶的技術路徑。我們現(xiàn)在做生意不能按照原來簡單地通過電話、微信去完成跟客戶的連接。這種連接的方式，如何變得更高效？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的很多思考和做法，值得我們在座的商戶去借鑒。
從智聯(lián)的角度，我們努力地開發(fā)更多的，完成和大家目前使用的各種連接，形成一個統(tǒng)一的平臺，我們也會對外，我們也會給大家提供更多的數(shù)字化工具和系統(tǒng)，來給大家提供各種服務，完成對接的功能。同時深度融合，無論是上游整個的采購，還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
到最后是一句話，我們?nèi)绾卫酶咝У氖侄危蛘呤歉咝У纳鐣杀?，在每一個環(huán)節(jié)可以做到更低，我們就應該向那個環(huán)節(jié)去聯(lián)通。如何去更快地增加我們的更高效地完成商品的分銷，這也是我們必須去跟其他的很多的平臺去進行溝通的。
時間、效率、成本，這是我們永遠在考慮的一個主題，我也希望通過這一次的漢交會開始，整個線上、線下的整體互動，能夠在漢口北這個市場當中，依托于武漢、周邊地區(qū)，以及商戶的供應能力，給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無論是增加分銷的渠道還是商品供給，完成更好的連接，我希望漢口北成為一個案例，在這個過程當中形成一個樣板，希望在中國的獨立市場當中，大家共同地去打造一個線上線下深度融合共同發(fā)展的場景。
這是我跟大家分享的主題，謝謝大家！
